O Eng. de Segurança Rodrigo Zicarelli um dia me procurou na Metalúrgica da Cassol, em Araucária, onde eu trabalhava em vários projetos de capacitação do TIME para atingirem a Excelência dos Resultados:
- 5 por quês
- Brainstorm
- Feedback
- Gerenciamento de conflitos
- Gerenciamento de rotinas
- Ishikawa
- Kaizen
- Lay out
- Ponte rolante
- Priorização
- Processo de mudança
- Reuniões eficazes
- TPM – Manutenção Produtiva Total
- Trabalho em equipe e sinergia
- …
O objetivo dessa conversa era para que eu pudesse dar apoio para um projeto de grande relevância, que era o ACIDENTE ZERO em obras, Na época era muito elevado o número de acidentes com e sem afastamento.
O Rodrigo fez uma exposição dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças (SWOT) e já pudemos perceber que os fracos eram predominantes e colocavam em risco a parte operacional nas montagens de campo quanto ao ACIDENTE ZERO. Outros dois pontos relevantes e críticos eram em limpeza e arrumação.
Combinamos conhecer 2 obras em andamento, uma pela manhã e outra no período da tarde, para que eu pudesse ter uma ideia real do que acontecia e elaborar um plano de ação (5W2H) bem mais realista.
Focamos várias frentes de trabalho e fomos documentando fotograficamente, anotando ao mesmo tempo as anomalias observadas. Algumas atividades, tivemos que chamar o encarregado e intimá-lo a parar a operação, pois o risco era iminente e poderia provocar acidentes com consequências extremamente danosas. Antes de sair, conversamos com o seu encarregado comentando várias situações e explorando qual era a sua ótica diante dos fatos constatados. Na primeira das visitadas, o encarregado era o mais antigo e experiente de todos (impressionante o que observamos de atitudes incorretas e de alto risco). Difícil entender como ele não considerava nada daquilo que lhe mostramos, como incorretas.
Desenvolvemos então um treinamento customizado de Postura dos Responsáveis de Obra onde todos eles e seus principais encarregados, participaram intensamente. Utilizamos fotos de várias obras da Cassol para que eles pudessem identificar as suas carências. Dentre outros itens, foram treinados em:
- Comportamento
- Cuidado
- Zelo
- Planejamento
- Organização
- Acidente zero
- Qualidade
- Resultados esperados
Desenvolvemos ainda um cronograma de visita às obras do Rio Grande do Sul, Santa Cataria, Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro, reciclando conhecimentos e apontando as correções que precisavam fazer para assegurar o ACIDENTE ZERO de forma PERMANENTE.
COMPORTAMENTO SEGURO era o que eles precisavam incorporar imediatamente. VISITAS MENSAIS foram a estratégia para auditar e corrigir as anomalias encontradas.
Todos estes trabalhos contribuíram de forma decisiva para reduzir significativamente o número de acidentes com afastamento (84% em 7 anos).