Otimização de Clínicas – Maximização dos Resultados através do módulo concorrência
O que é:
É a busca da Excelência dos Resultados através de estudos sobre a concorrência do nosso negócio. Sem conhecer as estratégias dos concorrentes poderemos estar perdendo grandes oportunidades de negócios sem ter a exploração total das potencialidades.
Como é:
Nesse módulo, são identificados e analisados os recursos utilizados pela concorrência, podendo assim explorar nichos de mercado ainda desconhecidos. Também podemos levantar os pontos positivos e negativos da concorrência local e regional, proporcionando aos clientes, facilidades e especialidades inexistentes no mercado.
Outro ponto de atenção é sobre as potenciais ameaças ao negócio, para não sermos pegos de surpresa e perdemos grandes oportunidades ou até fazer recuos estratégicos.
Explorar novas estratégias de abordagem dos clientes atuais e potenciais, sendo o benchmark da área de abrangência do negócio.
Definir diferenciais significativos que o tornem único no mercado e atendam camadas de clientes antes não atingidas, como por exemplo, horários e pontos de atendimento.
Ouvir dos clientes os pontos fortes da clínica e dos seus profissionais.
Resultados esperados:
- Ser o benchmark
- Satisfação do usuário
- Minimizar o efeito da concorrência
- Maximização dos resultados da clínica
- Redução de custos
- Empatia
- Inovação constante
- Personalização no atendimento
Como aplicar:
Este módulo deve fazer parte do conjunto de ações para a Otimização de Clínicas, pois a Excelência de Resultados precisa de medidas integradas.
Contate-me pelo meu celular e whats: 41.98814.8122 ou via site www.ibc-competitividade.com.br para estabelecermos uma estratégia de atuação de parceria. Aproveite o site para nos conhecer melhor e saber o número de ferramentas de gestão que temos domínio teórico e prático para AUMENTO DE COMPETITIVIDADE.